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    14 Tage-Rückgaberecht
    Erhalte den Schmuck und bewerte ihn selbst.
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    Gratis Versand
    Ab einem Bestellwert von 15,- CHF.
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    Sichere Lieferung
    Wir versenden mit der Deutschen Post.

So schickst du die Ware zurück

Retur

Wenn du gerne ein oder mehrere Schmuckstücke zurück schicken möchtest, tauschen wir es natürlich gerne um. Hier findest du ein paar Informationen zwecks Rücksendung von Waren
Bevor du jedoch Waren zurückschickst, möchten wir dich bitten uns zuerst über den Kundenservice zu kontaktieren. So können wir vielleicht eine schnelle Lösung für dich finden.

Was kann ich zurück schicken?

Du kannst alles zurücksenden, innerhalb von 14 Tagen nach Kauf, solange die Schmuckstücke noch in der Originalverpackung sind. Wenn ein Schmuckstück erst einmal ausgepackt wurde, können wir es nicht zurück nehmen oder weiter verkaufen. Wir nehmen keinen gebrauchten Schmuck zurück, weil wir der Meinung sind, daß jeder das Recht hat ein absolut reines Schmuckstück zu bekommen, was nicht schon im Körper eines anderen war.

Anmerkung: Wenn du durch die Rücksendung eines Teils deiner Ware unter die Freigrenze für die gratis Lieferung kommst, wird dir dieser Rabatt von dem Rückstattungsbetrag abgezogen (1,90 CHF Versandkosten).

Was soll ich beachten?

Wenn du die Ware versendest, musst du natürlich darauf achten, dass das Schmuckstück nicht kaputt gehen kann, wenn es auf den Weg zu uns ist. Einige unserer Waren sind etwas spitz und haben scharfe Kanten. Damit die sich nichts durch den Briefumschlag bohren können, packe doch bitte die Schmuckstücke sicher ein. Wir können kein Geld zurück erstatten, wenn die Ware oder das Tütchen beschädigt bei uns ankommt. Wichtig ist natürlich auch, daß du den Umschlag ausreichend frankierst, bevor du ihn versendest.

Briefe und Pakete können immer mal auf dem Postwege verschwinden, was umgangen werden kann, indem man den Brief oder das Päcken versichert versendet. Also bitte sende deinen Schmuck versichert zurück, damit du im Falle eines Verschwindens trotzdem dein Geld erstattet bekommen kannst.

Was wir von dir brauchen

Also natürlich das Schmuckstück, was du gerne getauscht haben möchtest sowie natürlich auch die Bestellnummer. Ohne eine schriftliche Nachricht können wir den Vorgang nicht zuordnen! Du musst keine Gründe angeben, warum du den Schmuck zurück sendest, aber du mußt schriftlich mitteilen, was passieren soll: Umtausch, Geld zurück, Stornierung der Rechnung. Ohne eine Mitteilung können wir den Vorgang nicht abschließend bearbeiten und du riskierst ggf. Mahngebühren.

Alternativ kannst du natürlich auch unseren Kundenservice kontaktieren, entweder per Mail oder per Telefon. So können wir dir auch schnell helfen, deinen Schmuck richtig umzutauschen.

Unsere Telefonnumer ist (+49) 0461-86904004 und per EMail erreichst du uns auf info@BodyMod.ch.


Ansonsten verweisen wir auch auf unsere AGB's, in denen du auch mehr über die Rücksendung von Waren lesen kannst.

Widerrufsformular/Retourenschein

Rücksendungen bitte an:

BodyMod
Kettingvej 5
6440 Augustenborg
Dänemark